Vuelos puntuales. Servicio de autobús durante el viaje bueno y puntual. Buen servicio de trenes. Quiza, para trayectos de hotel a estaciones, aeropuertos, etc, tener en cuenta el tráfico en hora punta (por la mañana por ejemplo) para dar tiempo suficiente para llegar. En nuestro caso, casi perdemos el tren desde Padua a Florencia por el tráfico. No fue culpa del autobús ni del grupo de estudiantes porque tanto uno como el otro fueron puntuales.

El Hotel Alexandre en Abano Terme nos pareción muy justo Aunque el desayuno fue bueno, las habitaciones eran anticuadas, encontramos cucarachas en 2 habitaciones, los armarios estaban muy dañados y algunas sábanas estaban rotas. No volvería a ese hotel. El hotel de Florencia (Ariele) estaba bien. Las habitaciones cuádruples muy espaciosas, Las dobles muy justas. Además era un hotel muy laberíntico, lleno de pasillos y recovecos, por lo tanto dificil de controlar las habitaciones de los estudiantes. El desayuno normal. Algo lejano del centro de Florencia. Preferimos el hotel del año anterior, Hotel Meridiana. El hotel de Roma (Stella) está siendo renovado, los estudiantes de un piso disfrutaron de habitaciones modernas. Los estudiantes en otro piso no. Desayuno bien, Localización algo lejana al centro.

Visita al coliseo- todo correcto

Ya comentado en cada hotel

Afortunadamente no se utilizó

Muy buena atención de Fernando, rápido y eficiente en sus respuestas

El autobús asignado era muy cómodo para viajar. El chófer fue correcto en todo momento aunque tenemos la impresión de que hubiera preferido otro tipo de viaje, y en lo posible intentaba ganar minutos para su descanso a costa de restringir tiempos.

El hotel de Palmela era correcto, teniendo en cuenta que el precio del viaje era ajustado. Las habitaciones, muy básicas. Tal vez demasiado alejado de Lisboa y sin distracciones para los alumnos además de la piscina, para la que el tiempo no acompañó. Además, tampoco la podrían haber disfrutado los días que llegamos de las visitas, pues el horario de la piscina era hasta las 20:00, y teniendo en cuenta que a mediodía no regresábamos al hotel...Por otro lado, no hicieron uso de la sala que se se les proporcionó para reunirse. No quedaron contentos con la cena y el picnic. Sin embargo, el hotel de Paredes les pareció estupendo en cuanto a las habitaciones, comida y trato exquisito por parte del personal, y además les gustó estar en una localidad con establecimientos donde poder salir un rato a la noche.

Las dos guías con las que estuvimos eran muy profesionales, nos dieron información adecuada y completa. La de Lisboa era más cercana que la de Oporto, que estaba más preocupada por dar información extensa que por entretener a la vez. Pensamos que la visita al Oceanario, quizás, y teniendo en cuenta que los alumnos eran de bachillerato y ya han visitado varios acuarios en Primaria y Secundaria, junto con el poco tiempo del que disponíamos para visitar la ciudad (pues había que volver al hotel para la cena...y era una hora de vuelta en autobús), podría haberse omitido...o incluirlo en otro tipo de viaje con más tiempo y hotel más cerca de la ciudad.

Palmela: desayunos adecuados, cenas no tanto, demasiado arroz y no tan buena calidad de proteínas. El picnic del primer día fue muy escaso y tras advertírselo, el segundo mejoró un poco. Paredes: muy buen surtido para los desayunos, cenas adecuadas , aunque no siempre todos quedaron contentos. El picnic estaba rico pero fue escaso

No se hizo uso.

A nuestra disposición en todo momento

Nada relevante

Estamos tremendamente satisfechos con el chófer del autobús, Juanjo, el cual, además de ser un completo profesional, se implicó muchísimo en todas las actividades y con un inmejorable trato hacia adultos y alumnos. Un 10 sobre 10.

Tres elementos fundamentales que han hecho que nuestra estancia haya sido perfecta: la piscina (espaciosa), la ubicación (a 5 minutos de la playa) y sobre todo la atención del personal: no por su paciencia (infinita) sino por su absoluta diligencia a la hora de subsanar todo tipo de contratiempos que iban surgiendo, los cuales solucionaban siempre con una sonrisa y de manera inmediata.

Las visitas concertadas inicialmente fueron Terra Mítica y Ciudad de las Artes y las Ciencias de Valencia (incluyendo el Oceanográfico) pero la empresa nos regaló la visita a una fábrica de chocolate artesanal que resultó ser una fantástica (y deliciosa) experiencia. También añadieron viajes a Denia y Jávea, si bien finalmente optamos por visitar únicamente Denia y su castillo. La única pega es que Terra Mítica la visitamos la mañana del mismo día de nuestro regreso, con lo que se nos hizo muy corto, dada la cantidad de opciones que ofrece el parque. Sin embargo, la relación calidad-precio de todo lo que hicimos es insuperable.

La comida muy bien y variada en el hotel. En el Oceanográfico, a los niños les gustó pero a los adultos mucho más porque nos dieron un arroz excelente. En Terra Mítica, más normalita, pero bien en todo caso.

No se hizo uso del seguro.

Muy buena en la organización del viaje. Durante el mismo no hizo falta contactar con ellos porque todo estaba perfectamente organizado.

Nada que añadir, salvo que en cursos venideros esta agencia tendrá un papel preferencial a la hora de concertar actividades de este tipo.